新華報業網訊 炎炎酷暑,南京的自來水日供水量不斷增高,記者在自來水公司采訪時發現,一些長年拖欠水費的賬單成了他們的“心腹大患”。
拿不繳水費的老賴沒辦法
“目前欠費問題已經嚴重影響了自來水公司的發展,也制約了自來水供水服務的提升。”江寧水務集團公司的相關負責人表示,收水費一直是他們十分頭疼的事情。小陳是江寧水務集團公司的一名水費征收員。他無奈地告訴記者,對于一些長期拖欠水費的老賴,他們也一直沒有辦法,只能“動之以情、曉之以理”,有的居民一連三四年沒交水費了,有的只是其間偶爾交個一兩次,“拿他們也沒有辦法”。
據了解,由于這些拖欠水費的居民大多集中在老小區,這些小區大多沒有實現抄表到戶,所以自來水公司也無法給他們單戶停水。因為一停水往往就得涉及一個樓棟。據相關負責人透露,某個小區的一個樓棟長年不繳納水費,他們曾經狠下心進行過一次停水。“主要是想威懾一下,但我們的工作人員關了閘門不敢走,怕影響他們生活,在旁邊等了兩個多小時,看看居民反應,如果有市民投訴就重新打開閘門。”據了解,為了保障市民正常生活和秩序穩定,他們一般都不會采取停水措施。但遲遲收不上來的水費則成了他們的一大心病。
該水務集團的負責人坦言,供水企業沒有執法權,針對這些“老賴”們辦法很少,如果因為幾百塊錢的水費把他們告上法庭,因為欠費戶面廣量大訴訟成本也太高了,顯然不可行。雖然單戶欠費數額較小,但眾多用戶積累下來就是一個大數目了,成了自來水公司正常運轉的一大沉重負擔。
“免費換水表”常吃閉門羹
記者在采訪中還發現了另一尷尬現象,一個“免費的午餐”也蹊蹺地經常被拒之門外。據介紹,根據南京市對于自來水管網的改造規定,DN15 DN25口徑的自來水水表應該每6年更換一次,該區按照規定對區內的居民水表進行免費更換時,這個免費的民生工程卻遭遇了意想不到的尷尬。施工人員告訴記者,他們在好多居民家里都吃了閉門羹。“這個新表滴水轉不轉?”“當然,這個是新表,很精確的。”施工人員小劉這樣老實地回答,立刻讓他吃到了閉門羹。據他介紹,這是由于有一小部分居民有滴水的習慣,老表對滴水不敏感,若換了新表,這些居民就不能滴水了。這樣一來新水表在安裝中也遭遇了不小的尷尬。“有時,我們就跟居民開玩笑,也許用了三年后滴水它也不轉了。”江寧水務集團公司相關工作人員表示,由于小部分居民“算小賬”,這讓他們的換表進度受到不小影響。
江寧抄表到戶改造過半
記者了解到,多數老小區的居民呼吁相關部門盡快進行抄表到戶和管道改造,以徹底解決老小區存在的水壓不足和水質下降的問題。江寧水務集團公司相關負責人表示,他們一直在積極推行這項工作,因為一旦實現抄表到戶,不光供水質量能得到提升,對于拖欠水費的用戶就可以實現單戶停水,能夠有效地解決一小部分居民長期拖欠水費的問題。據介紹,江寧區到今年為止已經完成過半抄表到戶工作,目前此項工作正在穩步推進中。據江寧水務集團公司相關負責人介紹,他們爭取盡快完成所有的抄表到戶工作,也希望得到居民的配合和支持。因為抄表到戶中,小區內管道改造費用需要居民部分埋單,其中一些產權單位已經改制、沒有物業管理的老小區則是改造的難點。
欠費老賴可能被列入信用黑名單
“拖欠水費可能已經是全國性的普遍問題,癥結在于沒有很好的強制性措施。”江寧水務集團公司一位負責人坦言。相關專家表示,只有建立起一套信用體系,讓這些不繳水費的“老賴”們上信用黑名單,才能有效地解決這個問題。而記者從南京市有關部門獲悉,南京市一直在計劃進行個人信用信息聯合征信系統的建設,這一系統將逐步實施,其中第一步是整合市民個人的養老、失業、醫療信息,而在其第二步中,則將突破性地把居民的水、電、氣、電信、電視等消費信息也納入進來。最后一步則是要整合個人的消費信貸信用信息。一旦這一系統運行后,對于遲繳不繳水電氣等費用的市民將起到監管作用,他們在貸款、投資等方面的工作都將因信用瑕疵而受到影響。