由于在繳納水費的問題上出現了分歧，光榮小區房管所斷了西安市燃料公司雁塔經營處家屬院的水。從1月7日至今的半個月中，居住在這里的居民不得不靠運水或買水維持生活。

　　 　　昨日上午，當記者按照報料人提供的線索找到四民巷21號西安市燃料公司雁塔經營處家屬院了解情況時，早已等候在家屬院門口的居民將記者圍了個嚴實。 一名姓李的中年男子對記者講，該家屬院已經停水半個月了。由于沒有水吃，許多居民只好到南梢門、鐘樓等地雇人往家里送水，由于缺水人太多，因此出現了有人賣高價水的現象。另一姓吳的女士拉著自己的衣服一邊給記者看一邊說，由于長期停水，臟了的衣服根本就沒法洗，吃飯也只能胡亂湊合著吃。當記者問停水原因時，一姓徐的居民告訴記者，按西安市統一水價規定，每噸水的價格在1．90元，而該家屬院的水是每噸2．40元，其中還不算月損耗等。每月每戶居民加上月損耗均攤后每噸水的實際價格已經達到了近8元錢，為此他們多次向單位和居委會及負責收水費的房管所反映此事，但問題一直沒人來解決，無奈之下，居民只好罷繳水費。收不上水費的房管所就將自來水全停了。

　　 　　據該家屬院一姓潘的女士講，造成該家屬院水費過高的原因主要是總水表的用水量和各家水表用水量總和相差太大所造成的，房管所只按總水表的用水量計算水費，而居民又只出自家水表所計量的那部分，對于多出來的水損耗都不愿意掏錢，因此才造成了矛盾的激化。在潘女士所出示的水費催繳單上，記者看到，一姓王的人家月用水為1．2噸，其繳費金額卻在8．10元。 　　隨后，記者來到收取水費的光榮小區房管所了解情況。一不愿透露姓名的男工作人員稱，燃料公司家屬院的水費之所以過高，主要原因是由于該家屬院的供水系統屬于二次供水，因此價格肯定比全市統一價格高，至于水損耗的問題，該男子稱，該家屬院居民肯定有人在偷水用或者是供水管道漏水導致的。房管所按總表收費是合情合理的事，因此在居民不繳水費的情況下，斷水是惟一的也是很自然的事。