2018年11月16日上午,深圳市深水光明水務有限公司負責人分別帶隊,深入光明區民營企業走訪用水大戶,聽取用戶意見,幫助企業解決用水方面遇到的難題。
深圳市飛榮達科技股份有限公司是國家高新技術企業,其在深圳光明區投資超4億元建設3萬多平米的飛榮達產業園已投入使用。前不久,該公司反映水壓偏低,給生產及員工生活帶來不便。公司立即安排員工上門了解核實情況。發現該園區因地勢較高、產能擴大,用水量由今年4月份的3000立方米/月增加到目前的6000立方米/月,出現了高峰期水壓不足的現象。深水光明水務有限公司了解情況后,采取了加快該區域基層管網改造步伐、鋪設應急管道、更換更大口徑水表等多項措施,逐步解決飛榮達公司用水難題。在11月16日的走訪過程中,飛榮達科技股份有限公司副總經理馬先生對光明水務公司的服務給予肯定,同時表示公司用水量仍會繼續增加,希望未來用水得到持續保障。
深水光明水務有限公司曾海棠總經理表示,保障轄區生產生活用水、促進光明經濟社會發展是是供水企業義不容辭的責任和使命,光明水廠去年投產運行后,光明目前日供水能力達到40多萬立方米;公司一方面加快管網改造和互連互通步伐,另一方面,不斷提升公司服務水平,竭盡全力為光明區企業生產、人民生活和經濟社會發展保駕護航。
當天上午,光明水務公司領導分別帶隊,先后走訪了西部公交田寮總站、英唐工業園、展辰達公司、東江集團以及得潤電子等企業。在現場交流的過程中,水務工作人員認真詢問用水企業近期水壓、水質情況,了解未來供水需求,耐心解答企業疑惑,幫助解決企業實際問題。各企業對光明水務公司長期以來的優質供水和良好服務給予高度評價,希望今后有更多機會溝通交流,合作共贏。
據了解,按照深圳市、光明區政府關于進一步優化營商環境的工作要求,深水光明水務有限公司結合水務行業特點,認真落實各項措施、創新工作方法,進一步加強供水服務工作。公司想客戶所想,優化辦事流程,簡化審批環節,提升工作效能;繼續提高到場及時率和維搶修效率,發生爆管停水或水壓不足的情況,第一時間告知用戶,贏得用戶理解和支持,同時做好停水區域的供水(送水)工作;充分發揮智慧水務在生產運營中的優勢,創新思路,扎實推進“互聯網+水務”工作,為用戶提供更加高效、快捷、貼心的服務。