上午9點(diǎn)，瑞貝卡供水公司管網(wǎng)維修人員方超帶著工具騎著電瓶車(chē)來(lái)到勞動(dòng)路金牛制衣廠家屬院，找到用戶(hù)蘇女士家的表井處，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是閘門(mén)損壞漏水，于是他拆卸表閥更換配件，二十多分鐘就嫻熟地修好漏水點(diǎn)，盡管如此，他的雙手已凍的通紅。蘇女士給他端來(lái)了一杯熱水，希望他暖暖手去去寒，但他謝絕了用戶(hù)的好意，因?yàn)橄乱幌氯蝿?wù)正等著他。他對(duì)采訪的電視臺(tái)記者說(shuō)，天氣越冷，我們?cè)矫β担窠裉爝@樣的天氣，我們一天要維修七八處。用戶(hù)蘇女士說(shuō)上午發(fā)現(xiàn)家中表井漏水，我就打了個(gè)供水熱線電話(huà)，一會(huì)這個(gè)小伙子就來(lái)了，非常及時(shí)，服務(wù)態(tài)度也好，我們非常滿(mǎn)意，感覺(jué)現(xiàn)在的供水服務(wù)越來(lái)越好了！

用戶(hù)蘇女士接受記者采訪，稱(chēng)贊供水服務(wù)越來(lái)越好]

與此同時(shí)，維修人員羅艷軍正在維修瑞祥路屯北文化大院門(mén)前漏水供水管道，由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜，人流和車(chē)流量較大，他早上八點(diǎn)多就來(lái)到搶修現(xiàn)場(chǎng)，已連續(xù)工作了兩個(gè)多小時(shí)，經(jīng)過(guò)開(kāi)挖、排水，漏水處已暴露出來(lái)，是dn63的管道彎頭斷裂，盡管經(jīng)過(guò)不斷排水，但回水量還是比較大，作業(yè)坑內(nèi)一會(huì)就積滿(mǎn)了水，他不得不費(fèi)力地俯下身子，貼近水面摸索著更換安裝抱箍和配件，不一會(huì)衣袖和鞋子都被浸濕了。實(shí)在凍得受不了了，他就站起來(lái)搓搓手，暖和一會(huì)，就又下到坑里工作。他告訴記者，再有四十多分鐘就可以完成維修任務(wù)，恢復(fù)這里的正常供水。這么冷的天我們徒手拆卸安裝，也是沒(méi)辦法。我們也知道冷，但戴上手套不好操作，有時(shí)積水較深，我們還得脫掉外衣跳進(jìn)閘井池里維修，為了讓市民盡快用上水，我們都是這么做的。

維修人員羅艷軍維修漏水管道

維修人員方超接受記者采訪

管網(wǎng)維護(hù)部總監(jiān)王國(guó)強(qiáng)告訴記者，我們按照市水務(wù)局和瑞貝卡水業(yè)有限公司的要求，對(duì)低溫惡劣天氣下的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作已全面安排與部署，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備采取預(yù)防性防寒、防凍措施，幫它們穿“棉衣”保暖，防止因溫度過(guò)低凍裂、凍壞閥門(mén)及設(shè)備，保障供水設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。我們還添置草墊等防寒物品對(duì)易上凍的水表進(jìn)行保溫保暖，防止水表玻璃凍爛；供水搶修隊(duì)24小時(shí)待命，搶修物資充足，車(chē)輛隨時(shí)待命；并加強(qiáng)對(duì)搶修現(xiàn)場(chǎng)的清理與防護(hù)工作，準(zhǔn)備細(xì)沙、草墊等防滑物品，防止出現(xiàn)搶修溢水結(jié)冰造成行人、車(chē)輛次生傷害；抄表員們也深入到各企業(yè)、社區(qū)、小區(qū)發(fā)放冬季用水小常識(shí)宣傳冊(cè)，提醒廣大用戶(hù)提早做好室內(nèi)外給水管道、水表的保暖防寒措施；我們還在五一路供水服務(wù)中心和興昌路供水服務(wù)大廳門(mén)口鋪設(shè)了防滑地墊，保障前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)出行安全。我們將盡最大努力保障供水設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行和管道暢通，確保全市人民冬季用水安全。

管網(wǎng)維護(hù)部總監(jiān)王國(guó)強(qiáng)提醒廣大市民注意冬天供水設(shè)施的保暖防凍