1/5 痛定思痛
清乾隆年間,北京西山。
沉浸于《紅樓夢》宏大架構(gòu)中的曹雪芹,正在努力回憶“普通人有哪些難以想象的高層家庭生活體驗”這個典型的知乎話題,忽然,一個問題浮現(xiàn)在他的腦海:
“曹家盛極而衰的命運,有什么辦法避免嗎?”
盡管曹公早早為《紅樓夢》安排了“食盡鳥投林,白茫茫大地真干凈”的命運,但他還是認(rèn)真考慮了這個問題可能的答案。然后,他跳出情節(jié),讓小說中一個很有象征意義的人物——秦可卿,以托夢王熙鳳這種曲筆的方式,向讀者遞交了一份名為《可卿管理咨詢公司關(guān)于賈氏集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型的建議報告書》,這份報告的核心方案有兩條:
第一條:在祖墳附近多置田產(chǎn)
這條巧妙地利用了“抄家不抄祖墳”的大清律例,合法轉(zhuǎn)移隱藏財產(chǎn)。
第二條:加強子弟學(xué)校建設(shè)
這條就更明顯了,要保存賈氏家族企業(yè)最核心的資產(chǎn)——人才。
這就是曹公痛定思痛后,想出的保命策略,核心就是八個字:縮小規(guī)模,先活下來。
寫完之后,曹公邊喝著冰冷的稀粥,邊發(fā)呆,越想越覺得自己的主意妙極,曹家的祖上要是早早想到這兩條,自己至少有幾處田產(chǎn)吧,又怎么會在這個破地方忍饑挨餓呢?
但很顯然,書中的賈氏集團(tuán)總經(jīng)理王熙鳳對這個方案不滿意,她沒有直接否定,而是問了一個問題:
“那么,有什么辦法能讓賈氏集團(tuán)的基業(yè)長青呢?”
也難怪,秦可卿托夢的情節(jié)很早,此時賈元春還沒當(dāng)上皇妃,賈府最風(fēng)光的時刻還未到來,誰又會去想到什么后路問題呢,這份咨詢方案,注定是要被客戶打回來的。
曹雪芹思量再三,穿越到賈府最輝煌的時刻,度身定制了“大公司避免盛極而衰”的三條轉(zhuǎn)型方案:
“第一條:控制管理成本,保護(hù)核心資產(chǎn)……”
這“控制管理成本”六個字,立刻擊中了客戶的痛點,引起了王熙鳳的興趣,這才有了賈府的第一次努力。
2/5 對策一:收縮費用
賈府入不敷出的窘?jīng)r,王熙鳳早就想向董事會提出來了。這次機會很好,借第三方咨詢公司的名義,探探董事們的口風(fēng)。
建議第一條的具體方案就是以“保持革命隊伍純潔性”的名義實施“裁員”,并向頂頭上司王夫人呈上。
王夫人是個老好人,本來也沒有什么費用,看了建議書之后,立刻表態(tài):“非常好,建議立刻實施。只是為了保持業(yè)務(wù)部門的穩(wěn)定性,先從我的辦公室開始試點,消減20%的工作人員名額。”
王熙鳳一想,就減您那一兩個人,有毛線用,不知道這王夫人是真不知道賈家已經(jīng)快要撐不下去了,還是裝糊涂把皮球踢回去?不過,有了王夫人的支持,就可以再看看老祖宗的態(tài)度了。
剛好下回吃飯時,主子們吃的白米都不夠了,盛了下人的粳米上來。賈母很尷尬地說一句“巧媳婦做不出沒米的粥”,王熙鳳借機把方案呈了上去。
可氣氛立刻就尷尬了下來,賈母抬起頭,以45度角看著天空,開始喃喃地回憶起自己當(dāng)年做媳婦時,賈家是如何的氣派。
第一次努力的方案就這樣被董事會擱置了。
其實賈母沒糊涂,在她看來,王熙鳳還是嫩了點,“控制管理成本”這個方法,在大公司根本不可行。
別看大企業(yè)管理費用虛高,好像節(jié)省的空間很大,無非是減一點出差人員的五星酒店,降低一些辦公室裝修標(biāo)準(zhǔn),根本不解決財務(wù)問題。
大企業(yè)搞“控制管理成本”,實際還是項莊舞劍,意在沛公,借機砍競爭對手的人手,所以沒有來由地裁人,總是會引發(fā)內(nèi)部猜疑,造成人心動搖,業(yè)務(wù)流失,形成惡性循環(huán)。
不過,賈母倒是把目光投向了咨詢方案的第二條:
如果收縮成本不可行,那就加大對外投資力度,多多參股持股,建立企業(yè)聯(lián)盟。
這不就是賈氏集團(tuán)從第二代就開始執(zhí)行的聯(lián)姻政策嗎?賈母陷入了回憶。
3/5 對策二:對外投資
雖然收入放緩,成本失控,但賈氏集團(tuán)的總資本規(guī)模還算雄厚,特別是信用級別高,所以賈母執(zhí)政以來,對外投資一向是賈氏企業(yè)的戰(zhàn)略重點。
早期最成功的案例就是與王家的聯(lián)姻。其實賈氏集團(tuán)從第二代就已經(jīng)開始走下坡路了,與王家聯(lián)姻后,借助王家新貴王子騰的飛黃騰達(dá),賈氏集團(tuán)開拓了新業(yè)務(wù),進(jìn)入了“高利貸”和“包攬訟詞”這兩個高利潤的壟斷行業(yè)。
通過聯(lián)姻這種相互參股的形式,四大家族還建立了“一榮俱榮”的企業(yè)聯(lián)盟。
而且,為了防止“一損俱損”,從“文”字輩開始,賈母的投資方向就轉(zhuǎn)向了四大家族之外,其中最成功的案例莫過于把自己最疼愛的女兒嫁給林如海。
林家的背景與賈家相同,卻轉(zhuǎn)型堅決果斷,大力發(fā)展家族中的學(xué)者型干部,終于在林如海這一代高中探花,更是兼了巡鹽御史這個肥得流油的美差。
這段聯(lián)姻對賈府有多重要?你看,嫁到林家的賈敏剛一去世,賈母就立刻招林家唯一的繼承人黛玉進(jìn)府。
當(dāng)然,真正讓賈氏集團(tuán)“中興”的,卻是一筆傾整個集團(tuán)之力的風(fēng)險投資——選秀。
元春進(jìn)宮后,賈氏集團(tuán)大把的銀子花出去,多年苦心運作下,終于加封賢德妃,換來了天下最值錢的皇室企業(yè)的認(rèn)購股權(quán)證。一個“皇企混改”的概念,讓賈氏集團(tuán)的市值達(dá)到最高點,雖然現(xiàn)在還是“主題炒作”的階段,估值虛高,但未來只要元春誕下龍子,就蛻變成為真正的龍頭股。
投資業(yè)務(wù)表面的成功,掩蓋了主業(yè)的衰敗,賈氏集團(tuán)沒有像史、薛兩家一樣,早早露出敗像,還可以借助金字題材不斷在資本市場融資。
但集團(tuán)高層心里明白,這個股份是有點燙手的,不但不能賣,分紅遙遙無期,還要投入巨資保住董事會的一個席位,事實上,集團(tuán)的財務(wù)困境,也正是因這筆投資而引發(fā)。
穿越來的曹雪芹也明白,想要改變賈氏集團(tuán)的命運,還是得靠這份咨詢建議的第三條——主業(yè)轉(zhuǎn)型。
那么,賈氏集團(tuán)的主業(yè),問題到底出在哪里呢?
4/5 對策三:主業(yè)轉(zhuǎn)型
賈氏集團(tuán)靠軍功起家,再一代代襲爵,屬于標(biāo)準(zhǔn)的資源型企業(yè)。
但襲爵是要降一等的,三代之后就沒了,面臨資源枯竭的危機,只能靠積蓄“捐官”,這時,主業(yè)轉(zhuǎn)型就迫在眉睫了。
賈氏集團(tuán)的主業(yè)是田地,但家族太大,明顯入不敷出,最靠譜的路徑還是“轉(zhuǎn)型科舉”這條正途,可以打通官職“天花板”,增加收入,還能靠權(quán)勢去反哺家族企業(yè)。
是啊,林家可以,為什么賈家就不行呢?其實賈家的轉(zhuǎn)型之路,從“文”字輩就開始了,經(jīng)歷三代人,機會很多,可惜最后都功虧一簣。
第一個沖擊正途的是賈家第三代的老大賈敬。這個賈敬真是不簡單,已經(jīng)襲了爵位,仍然在科舉這條困難重重的道路上走到了進(jìn)士這一步,可見賈家第一、二代的主人,雖然文化水平不高,但讓子女轉(zhuǎn)型的決心卻非常大。
賈敬開了個好頭,卻沒有堅持到底,也許是大戶子弟的通病,不好好珍惜自己的功名,卻去求仙問道,也不管兒子的教育,導(dǎo)致賈氏集團(tuán)中寧國府的半壁江山先行崩壞。
而賈氏集團(tuán)另一半的榮國府主業(yè)轉(zhuǎn)型的失敗,同樣可惜,看似有很多偶然原因,其實問題還在于缺乏一位有長遠(yuǎn)眼光,能下決心忍一時之痛的掌舵人。
賈母不是。她的優(yōu)勢是內(nèi)部管理,在大廈將傾之前,憑著一己威望,勉強維護(hù)著內(nèi)部員工的穩(wěn)定。但她同樣目光短淺,沒有意識到科舉轉(zhuǎn)型的迫切性。
王熙鳳也不是。她的掌控能力強,年輕有精力,但缺乏長遠(yuǎn)眼光,在集團(tuán)內(nèi)部盤根錯節(jié)的矛盾之中,她想的只是斂財自肥。
此時最有機會的還是賈政,作為賈氏集團(tuán)第三代的核心人物,他也是第一個產(chǎn)生危機感的。
但賈政的問題是能力太平庸了,沿著正確的方向總是做著錯誤的事情,這也是大企業(yè)末代領(lǐng)導(dǎo)人的通病,最典型的是他對賈氏子弟學(xué)校的態(tài)度。
賈氏子弟學(xué)校雖為帝都名校,卻實行免費的義務(wù)教育。可以說,這是賈氏集團(tuán)創(chuàng)始人為后代轉(zhuǎn)型留下的最寶貴的資源,這也是開頭秦可卿提出的兩條對策之一。
可悲的是,學(xué)校到了賈政手中,管理完全失控,校風(fēng)不正,成為賈府內(nèi)部權(quán)斗的縮影,怎么能教育好子女呢?
賈政唯一一次關(guān)心學(xué)校的教育問題,是下了一個奇怪的命令:“只讀科舉參考書‘四書’,就連‘詩經(jīng)’這類基礎(chǔ)讀物都不用教了。”這種違背教育規(guī)律、急功近利的行為,就好像企業(yè)只會高薪挖有經(jīng)驗、有業(yè)務(wù)資源的人,而不注重培養(yǎng)有前途、對公司忠誠度高的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生一樣。
但賈政的最大錯誤是缺乏決斷力,在堅守主業(yè)和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)之間猶豫不決。他的如意算盤是讓長子賈珠沖科舉,幼子寶玉守家業(yè),不料賈珠早夭,只好把科舉重任交給寶玉。但科舉這玩意兒是個童子功,寶玉散養(yǎng)慣了,一時回不了頭,賈政只好再把希望轉(zhuǎn)移到第五代的賈蘭身上。
可是來不及了,賈政在兩頭下注分散了資源,浪費了無數(shù)機會、耗盡運氣后,極盛而衰的命運突然降臨……
5/5 基業(yè)可以長青嗎?
1982年,美國兩位管理學(xué)家面對日本企業(yè)的競爭,寫了一本叫《追求卓越》的書,精心挑選了43家卓越的美國企業(yè),總結(jié)了八條讓企業(yè)卓越的標(biāo)準(zhǔn)。然而僅僅幾年后,其中1/3的企業(yè)就不再符合作者對卓越的要求。
為了避免這個尷尬,后來吉姆·柯林斯在寫《基業(yè)長青》時,首先通過名字表明,卓越并不重要,重要的是活下來。而且,他在選標(biāo)桿時,回避了直接判斷最好的公司,而是在18個行業(yè)中各挑了一家優(yōu)秀的企業(yè)和平庸的企業(yè)進(jìn)行對比。雖然有點重量級選手對陣輕量級選手的味道,但幾年后,仍然有好幾家公司跑輸了“對照組”。
在均值回歸的自然規(guī)律前,不但“追求卓越”難以實現(xiàn),就連“基業(yè)長青”也是奢望。
曹公在用慘痛的回憶一一否定了自己的方案后,終于發(fā)現(xiàn),即使高層感受到危機,他們也往往心存僥幸,后來就是無力回天,唯一的選擇就是極力維持“財報繁榮”,準(zhǔn)備早早將手中的股權(quán)套現(xiàn)走人。
不過有了賈氏集團(tuán)這個樣本,至少我們有了三個“盛極而衰”的大企業(yè)脈象:
第一、年年強調(diào)控制管理成本,但年年開支膨脹;
第二、年年強調(diào)重振主業(yè),但財務(wù)數(shù)據(jù)越來越依賴投資業(yè)務(wù);
第三、年年強調(diào)業(yè)主轉(zhuǎn)型,年年都是“換個姿勢,再來一次”。
在大廈將傾前,人人都以為這個世界是不會變的,卻忘記了“君子之澤,五世而斬”這句古訓(xùn)。