據水務集團供水部介紹，一直以來，用戶辦理水表使用權過戶，需要根據水表口徑大小，交納31元～70元不等的手續費。有些用戶一聽說要交費，就不愿辦理過戶手續。用戶換了卻不更名，水務集團收費對象不明，為收費問題經常出現糾紛。

　　此次取消用戶過戶手續費后，用戶仍需到轄區營業所客戶服務中心辦理過戶手續。需提交的證明或資料包括：雙方身份證、上月水費通知單、房產證復印件。如原用戶是存折交費戶，需帶好存折。