【金陵晚報報道】昨天，南京市自來水總公司供水發展處副處長俞華走進金陵晚報“百姓熱線”，詳細解答了市民關心的冬季用水問題，其中抄表到戶和用水設施防凍成了昨天的熱門話題。

讀者葛先生：近來南京越來越冷，我自己家中的用水設施該怎么防凍？

俞華：家中水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物，塑料泡沫進行包扎，夜晚應關閉廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內的溫度在零度以上；在嚴寒日子，最好在晚間用水后稍稍擰開水龍頭使水流成線保證水管內自來水流動來防止夜間被凍住。同時晚上做好貯水準備，最好是熱水，以避免給次日凌晨生活造成不便。

葛先生：如果家中水管已經凍住，有什么急救措施？

俞華：對確已凍住的水管，用戶可以用毛巾包裹水管后用電吹風烘吹，或慢慢用溫水澆淋，切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或水表爆裂。

葛先生：今年才實施的水表出戶改造，需要加裝保溫層嗎？

俞華：2003年3月以后實施的水表出戶改造，保溫等級已得到提高，無須另行加裝保溫層。

讀者王先生：我住學校一幢年代久遠的教工宿舍，用的是水箱水，前段時間清洗水箱時，我才知道樓頂裝的是鐵皮水箱，而且水箱里面都生銹了。現在我很擔心喝的水不安全，不知道該怎么辦？

俞華：鐵皮不耐腐，現在一般不用鐵皮水箱了，像你這種情況可聯合樓內其他教職工向學校反映，要求更換。

王先生：南京現在普遍用的是什么水箱？

俞華：方形的水泥水箱用得較普遍，按照國家衛生防疫部的要求，這種水箱每年至少清洗2次。現在一些新建的住宅用的是漏斗形的不銹鋼水箱，由于不沉淀污垢，這種水箱不用清洗，而且耐腐，用個10年沒什么問題。

讀者應先生：我住鄧府山一帶，由于地勢高，我們這一帶居民一直用的是增壓泵供水，我們能不能申請抄表到戶？

俞華：按照市政府有關抄表到戶的規定，所有二次增壓供水目前還不具備戶表改造（包括進戶換表和出戶改造兩種方式）的基本條件，還不能進行戶表改造。

讀者廖女士：前幾天我家里漏水，請人來修，維修人員說要把水閥關了才好修，但現在水表出戶后，我都找不到水閥在哪兒。

俞華：水閥一般都在每一個單元的底層。翻開水表后，找到你家的那個水表，上面都貼了房號的。

廖女士：把那個閥關了就行了嗎？俞華：還要注意一點，一個水表有兩個閥，一個是表前閥，你不要動；另一個是表后閥，圓把手的，你就關表后閥。要是你找不到水表，你還可以打我們自來水公司的供水熱線52246341，請他們配合你關水閥。

馬女士：我住高樓門65號，是一個總水表管三幢樓，請問怎么申請水表出戶？

俞華：根據有關文件規定，你必須向你的產權單位提出，讓產權單位集中后統一向自來水公司申請。

馬女士：那像我們這種情況申請辦理水表出戶要多少費用？

俞華：在水表出戶之前，原有的小區內部住宅之間的供水管線一定要符合建設部規定的供水規范，如果產權單位的供水不符合規范要求，要進行整改，整改費用由產權單位承擔；如果內部管線符合供水規范，就可以直接按每戶250元的標準辦理水表出戶。

讀者劉女士：我住鐘阜路2號6樓，用的是直供水，今天中午家里突然沒水了，不知道怎么回事？

俞華：如果是計劃施工停水，我們會提前在《金陵晚報》等有關媒體上發布停水信息；如果不在正常停水計劃之內，你可以打自來水公司24小時供水熱線52246341詢問。

讀者朱女士：進戶換表應如何實施保溫措施？

俞華：根據供水設施產權劃分，單元表用戶其總表以外的管道維修由自來水總公司負責；但未實施抄表到戶的用戶，或者是進戶換表的用戶，其原有總水表至家中水表管道部分和家中用水設施，應由其產權單位（或物業管理部門）、產權人負責維修，因此這部分的供水設施也應由其產權單位（或物業管理部門）、產權人做好防凍保溫工作。

讀者孫小姐：抄表到戶工程到什么時候結束？

俞華：預計在2005年基本完成。孫小姐：有哪些情況目前還不能實施戶表改造？

俞華：高層住宅和采用二次增壓的集中供水的住宅，目前是采用協議自抄，委托物業管理部門抄收，暫不在戶表改造之列。此外還有一些住宅的接水手續不全，應完善手續后，方可辦理戶表計量到戶的申請。

記者邵曉燕實習記者陸飛