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水費糾紛何時了

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2003-12-24  來源:新余日報  瀏覽次數:1245

  本報記者 李佩文 見習記者 徐 云

??? 12月2日,市廣電局對面贛新中路3號一位劉姓住戶向本報投訴,長青社區居委會向他收取了36.5元的水費和64元的派水費。他認為,首先水費應由供水公司收取,居委會沒有資格收費;第二,68元的水費攤派過高,這筆費用也不知怎么算來的。那么,居委會有沒有權利收取水費?為什么會有“派水費”呢?記者對此作了一番調查。


??? 住戶——
??? 憑啥為偷水者“買單”?


??? 劉師傅向記者出示了11月27日長青社區居委會向他開具的一張收款收據。項目一欄是用水45噸,按每噸0.9元計,共36.5元?穴應為40.5元,可能是收費人員計算錯誤;一欄為派水64元。所謂“派水”,即水費攤派。贛新中路3號這棟商品房建于1999年,當時只在每個單元安裝了總表,而各家各戶內的水表是管理水表?穴劉師傅堅持說他家里的表就是“一戶一表”,其實并不是真正意義上的“一戶一表”。因為水管的跑冒滴漏,戶外總表的數字大于戶內各家水表的總和。如果有個別“黑心”住戶偷水,那么兩個數字的差距就更大了。劉師傅說,2002年7月收過一次派水費近40元,到今年11月又攤派64元,按16個月算平均每個月就有4元,相當于6噸水,顯然不能單純用損耗來解釋。他認為,居委會在沒有公布總表數字的情況下攤派水費,而且費用越來越多,顯然不合理,也不該由居委會來收水費,有人偷水就該查處,沒有偷水的住戶不該背幾年的“黑鍋”。

??? 12月2日上午,記者來到贛新中路3號李師傅居住的那棟商品房前。三個單元有三個總水表,均用水泥板蓋住。但李師傅說,他所在的二單元水表沒有水泥蓋板,當時水表也沒有露出來,他以為未裝水表,11月28日,他還到供水公司反映過此事。記者見坑內長著一棵高過地面的野草,此坑沒有水泥蓋板似有道理,又見水表蓋上有新土,像是有翻動的痕跡。記者納悶,如果沒有抄單元總表,派水費從何而來?在場的其他幾位居民也向記者抱怨水費攤派過高,懷疑代收的水費摻了水。居民還反映,原來交水費時還交了1元抄表費,因為住戶有意見,后來就沒有收取。

??? 供水公司——
??? 這是歷史遺留問題


??? 對“水費攤派”的爭議,供水公司認為這是歷史遺留問題。1999年以前自來水“一戶一表”要交增容費3000多元,房地產開發商為降低成本幾乎不會要求安裝“一戶一表”。增容費取消以后,越來越多的商品房安裝“一戶一表”,現在基本上都是水表出戶,一戶一表。像劉師傅這種情況,既不是單位房,又沒有實行“一戶一表”,確實容易產生水費糾紛。記者提出,居委會是否可以代收水費?供水公司說,他們沒有直接委托過居委會收取水費,只與房地產商簽定協議,每月抄總表的數字,只要有人按時交水費,他們就供水,否則就停水。至于具體委托給誰,怎么收和攤派,那是住戶內部管理的事。

??? 記者問可否實行“一戶一表”改造,供水公司說可以,但至少要以單元為單位來改造。國家規定的改造費用500元,加上房子具體情況增加的管線費用,每戶共需700元左右。有很多改制單位如軋花廠、贛中汽車修理廠、二輕局等居民用水都進行了“一戶一表”改造。

??? 居委會——
??? 吃力不討好?

在長青社區居委會,負責收取水費的李娣珍老人(1996年入居委會,2001年開始任主任,2003年6月后為工作人員)卻向記者大倒苦水。她說,居委會去年6月份接管了那兩棟商品房的物業管理,收水費問題一直令人頭疼。她要挨家挨戶收取,有的住戶經常不在家,十分麻煩。派水費住戶不愿交,所以就往后拖,這次收了一年多的水費,也是最后一次收水費,因為她征得住戶同意,向供水公司申請了“一戶一表”改造。供水公司也進行了實地勘查,算出了費用。如果改造完工,自來水就將和電力、煤氣的收費一樣,由公司直接派人抄表開單,住戶到銀行交錢,居委會不再參與其中,住戶也不必再攤派“冤枉水”。李娣珍說供水公司委托了居委會收水費,但記者沒有看到書面委托書。本想為住戶辦“好事”,結果被“告了一狀”,說到此,李顯得十分氣憤:“我把水費還給他們,叫供水公司去收,今后供不供水我不管了.”

??? 對“一戶一表”改造一事,劉師傅說他根本沒有同意,而且認為自己的水表不需要再改造。12月2日中午和晚上,李娣珍與她每次一同收水費的兒子到劉師傅家為水費的事交涉,并請這里兩位做生意的住戶上門勸解。劉師傅的感覺是“受到了威脅”。

??? 采訪手記?

??? 在這個水費糾紛事件中,三方各執一詞,公說公有理,婆說婆有理。也許,每一方都有自己的道理,但最根本的是,如何徹底解決糾紛,使收水費、交水費像我們喝的水一樣簡單而透明。偷水者可惡,但不可否認,“戶外有總表,各家有分表”,這本身就為糾紛和相互扯皮埋下了隱患。類似的現象也曾經在居民用電收費中多次上演。2001年,電力部門通過實施城網改造工程,對絕大多數居民戶實行了“一戶一表”改造,“誰用電,誰交費”,既阻斷了偷竊者,又保護了用戶的利益。群眾利益無小事,好事須辦好。我們期待著水費糾紛能有徹底解決的一天,“歷史遺留問題”永遠成為歷史。

 
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