隨著人民生活水平的提高，老百姓對自來水標準的要求越來越高。如何讓居民喝上放心水，不僅凝聚著自來水公司的辛勞，背后還有一支活躍在浙江省內外的“水保姆”隊伍。提起這支“水保姆”隊伍，許多自來水公司的人都會說，杭州天健流體控制設備公司的員工功不可滅。

“為人民天天用上健康的水而服務”，話很簡單，但“天健水務”總經理陳鋒為這個愿景已苦研10多年，至今，盡管他們處理的飲用水標準已遠高于國標，但他還是不滿足。作為我省首家水運行維護企業，“天健水務”的水處理技術創新抓住了加藥的關鍵。“天健水務”聯合國內外高校和科研單位專家，對傳統藥劑和加藥方式方法進行創新，通過研發、設計推出了石灰投加系統、次氯酸鈉投加系統、聚合氯化鋁投加系統、高錳酸鉀投加系統、PAM投加裝置等；尤其是次氯酸鈉取代氯氣在水處理中的應用，實現了更安全和方便消毒作用。而石灰在水處理中應用可減少黃水現象，增強水質的口感；聚合氯化鋁的絮凝效果好，降低濁度。如今“天健水務”服務區域已發展到了省內外200多家自來水公司。加藥劑和裝置被評為浙江省科技新產品，并申報國家專利。

如今，“天健水務”不僅是浙江省優秀創新型企業、國家海水淡化產業聯盟企業，還是杭州市高新技術企業。“保姆式”全天候服務是“天健水務”創立的獨特管理模式。“天健水務”在全國率先構建了水務物資供應鏈管理和虛擬水公司、市政供水、市政污水等領域的技術服務網絡化平臺。將水務企業的物資供應、倉儲管理、供應鏈管理、企業管理、技術服務、硬件維護、人力資源外包等進行融合，組建水務管理和運行專家團，實行遠程與現場相結合的全網絡化把脈管理，有效提升了水務運行質量、降低了水務運行費用，保障了水務運行的安全性。“水保姆”24小時全天候貼心式服務，讓“天健水務”贏得了良好口碑。去年年底，杭州一處自來水發生污染事件，公司臨危受命，連夜加班加點突擊安裝了一套新型活性炭裝置，確保了水質安全和正常供應。