今年以來,結合“千人聯千企”企業精準服務走訪活動,街道在走訪中了解到企業因辦公及生產基地在錢塘區,錢塘區在榮譽申報、技術改造項目的扶持力度較大,要求企業遷移數據,且今年企業擬計劃申報國家級專精特新“重點小巨人”企業,全省僅30余家企業符合申報要求,該項稱號我區無補助,錢塘區可補助200萬元左右。企業希望我區能加強項目申報和技術改造項目的扶持力度,盡可能縮小兩區之間差異,降低企業經營壓力。雖然在采荷街道持續良好的關系維護下,水表公司數據一直留在我區,但錢塘區擁有優于我區的政策力度和土地優勢,上城區面臨著水表公司潛在遷移風險。
杭州水表有限公司是采荷街道重點企業,其前身為杭州市自來水公司水表廠,迄今已有五十多年的生產歷史,專業從事高端水計量產品和智慧水務物聯網平臺的研發、應用和服務,是國家高新技術企業、國家專精特新“小巨人”企業、中國計量協會水表工作委員會副主任委員單位,并擁有浙江省“高新技術企業研究開發中心”、浙江省知識產權示范企業,浙江省守合同重信用 AAA 級企業等稱號和資質。
面對企業訴求,街道和區政府高度重視,區為企服務中心協調相關部門安排一周內召開“企業接待日”。在“企業接待日”當天,相關部門和街道工作人員與劉健董事長面對面交流,針對企業問題當場討論解決方案,現場進行政策訴求答疑解惑,并承諾區相關部門會協調配合,全力解決企業政策兌現、項目申報需求,街道也會協助做好政策銜接工作。后續區街也聯合開展了企業回訪工作。在回訪工作中,劉健董事長特別感激:“小趙,太感謝你們了!我的訴求剛提出來,就得到了積極反饋。“企業接待日”召開地也很及時,幫助我們公司實實在在解決了項目申報和技術改造項目問題,之前對上城的扶持政策還有很多疑慮,那天聽你們解釋完我這心安多啦。我們公司會繼續扎根上城,發展上城!”
在助企服務人員的后續詢問中,了解到水表公司近期正在準備申報2023年杭州市“未來工廠”培育企業,需要街道協助申報。在了解“未來工廠”培育企業申請要求后,街道助企服務人員向企業負責人提出了制定數字化車間目標、與企業相關部門溝通配合、參與申報編寫、協助專人提供技術支持、數字化車間實施和監控五個步驟幫助企業完成申報過程并實施“數字化車間”。最終,在企業和街道的共同努力下,杭州市水表有限公司成功上榜2023年杭州市“未來工廠”培育企業名單。
今年以來,聚焦企業難題解決全面助企惠企目標,街道全力抓好為企服務工作,積極暢通政企溝通渠道,問需于企,問計于企,實現企業重大訴求直達快辦,有效提升了企業獲得感,滿意度。后續街道將繼續發揚“荷小二”服務精神,深化助企服務、專班服務,抓實、抓細為企惠企服務,全面優化營商環境。