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世界，真的變了。
從宏觀來看，全球大環(huán)境充滿著不確定性，民營企業(yè)家發(fā)展信心不足。國內(nèi)經(jīng)濟進入了新的發(fā)展階段，我們的關(guān)鍵詞由“高速”變成了“高質(zhì)量”。創(chuàng)新——成為新時代的注腳。
在微觀方面，商業(yè)邏輯也因此大轉(zhuǎn)向，商業(yè)模式也發(fā)生了新的變革和趨勢。
拿著舊地圖，將找不到新世界。
在今天的大環(huán)境下，商業(yè)世界出現(xiàn)了哪些變化？背后的原因是什么？未來又該往何處去？
就這些問題，我們與場景實驗室創(chuàng)始人吳聲聊了聊，希望對你有所啟發(fā)。
口 述：吳聲 場景實驗室創(chuàng)始人
訪 談：孫允廣 正和島內(nèi)容總監(jiān)、微信主編
編 輯：十一
來 源：正和島（ID：zhenghedao）
01
商業(yè)趨勢，變了
你會發(fā)現(xiàn)，我們今天看到的很多現(xiàn)象，主要與兩點相關(guān)：一個是技術(shù)的變化，一個是人的變化。
技術(shù)的變化，相信大家都能清晰地感受到，尤其是這一輪AI變革，我們稱之為“新的技術(shù)周期”。就和蒸汽機的出現(xiàn)一樣，這個技術(shù)周期會給大眾帶來很大的心理沖擊，這種心理沖擊也會引發(fā)巨大的不確定性。
比如現(xiàn)在市場的信心都轉(zhuǎn)向了大企業(yè)，而小公司就顯得被關(guān)注度較小。就拿AI來說，大家更多會關(guān)注英偉達、微軟、谷歌等國外的巨頭，馬太效應(yīng)越來越明顯。
在國內(nèi)，盡管有“四小龍”等等的說法，但大家的認知里，最重要的玩家還是百度、騰訊等頭部企業(yè)。所以說，技術(shù)變化成為了大眾不確定性的根本來源。
而人的變化，主要集中在老齡化這種人口結(jié)構(gòu)的變化，但坦率來講，我們是沒有做好準(zhǔn)備的。所以你會發(fā)現(xiàn)今天很多年輕人，他們?yōu)槭裁磿πW(xué)和MBTI感興趣，為什么會在上進和“做咸魚”之間選擇了上香，這背后的邏輯恰恰是與整個社會結(jié)構(gòu)有關(guān)。
人口的老齡化，就意味著大量的資源被固化了。許多老年人沒有足夠消費動力的同時，恰好他又掌握著比較多的社會資源。
從這兩點來看，今天的整個商業(yè)的底層邏輯，已經(jīng)不是簡單地技術(shù)性的縫縫補補，而是要“重新做一遍”，我們叫做AI的重新做一遍和老齡化的重新做一遍。
它們的背后有一個共同的支撐——技術(shù)的生活方式周期，或者稱為數(shù)字的生活方式周期。再疊加疫情后帶來的很多變化，讓我們看到全球化的市場和逆全球化的心理形成了沖突。
這些變化能給我們什么樣的啟示？
首先，要積極地擁抱全球的先進技術(shù)，要積極地聯(lián)系全球的先進經(jīng)濟體、先進產(chǎn)業(yè)。我覺得這種開放必須要成為一個能力體系。近兩年，我們在有些方面和世界的差距在拉大，這就更加警醒我們需要走出去、多團結(jié)。
這不是簡單的要不要出海的問題，也不是極度內(nèi)卷之后要不要外卷的問題。
即便全球化的政策在被“逆向”，但全球化的市場和分工是不可逆的。為什么中國的稀土被屢屢提起？正是因為稀土是科技行業(yè)的關(guān)鍵材料，而我們是全球最大的稀土出口國。
但有稀土并不意味著擁有了一切，我們對芯片的外部依存度依舊很高，尤其是在美國對我們的芯片封鎖程度如此嚴(yán)重的情況下。
所以要更加發(fā)揮自身的優(yōu)勢，包括場景優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢、人口的應(yīng)用優(yōu)勢等等。在這一輪新的技術(shù)周期里，中國的優(yōu)勢就在于AI場景的豐富性。在自動駕駛和智能駕駛領(lǐng)域，我們很多企業(yè)在全球都是屬于最能打的第一方陣。
要開始習(xí)慣越來越逼仄的外部環(huán)境，要思考該如何突破。只有往外開發(fā)的能力越強，我們才能在全球范圍找到更多的機會。
往內(nèi)看，中國的市場仍然極具吸引力，尤其是在供應(yīng)鏈上有不可替代的價值。盡管看到包括富士康、蘋果供應(yīng)鏈等工廠在逐步外撤，但在紡織服裝、新能源汽車等供應(yīng)鏈上依舊是代表全球的最高水平。
所以在往外看、往內(nèi)看的過程中，能否把自身的供應(yīng)鏈價值發(fā)揮到最大，創(chuàng)造更多的Tik Tok品牌，這是值得去認真重視的，這也是一種新的全球數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展邏輯。
其次，技術(shù)周期和人口結(jié)構(gòu)的變化，意味著要有更多的耐心來理解經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級，也要有足夠的心理準(zhǔn)備來面對長周期的發(fā)展。
有些方面你沒辦法依靠別人了，那就得自力更生，也就是我們說的倒逼創(chuàng)新。“出來混都是要還的”，很多原來花錢能買的、能借鑒的，現(xiàn)在這種模式不靈了，就得在這個基礎(chǔ)之上去把這些課補齊。
在這個補課的過程中，這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化的流程再造，相比傳統(tǒng)的工業(yè)化升級更快。為什么？因為我們是“白紙”，沒有什么負擔(dān)。
例如自動駕駛技術(shù)，不管是在長沙、武漢還是在內(nèi)蒙古，可以很好地利用后發(fā)優(yōu)勢去迅速進行車路協(xié)同，把智能交通和智慧城市進行更加統(tǒng)籌性的運營。
在過去的發(fā)展中，包括很多人認為我們有過度基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的地方，加上其他因素的疊加，帶來了如今地方財政的一些困境。
但如果能把這些基礎(chǔ)設(shè)施和新的產(chǎn)業(yè)技術(shù)進行更好的嫁接，或許能在全球的社會治理和智慧城市發(fā)展上形成一種新的引領(lǐng)。這種系統(tǒng)可能會是一個重要的機會。
而對于老齡化的不可逆趨勢，需要對已有的增長模型和現(xiàn)有的社會基本面進行改造。雖然“銀發(fā)經(jīng)濟”被頻繁提起，但其實我們并沒有做好準(zhǔn)備。
而人口的背后還隱含著另一個很大的機會，就像當(dāng)時以微信、支付寶、美團、滴滴、抖音的這波移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮迅猛發(fā)展，你會發(fā)現(xiàn)AI生活可能會比想象中要更快到來。比如前段時間很火的蘿卜快跑，正是因為我們擁抱新技術(shù)的速度和嘗試的決心要遠遠領(lǐng)先全球。
那么能不能更加堅定的擁抱AI，把中國豐富的應(yīng)用場景與大模型技術(shù)進行更好的結(jié)合，這是我非常期待的。
以AGI為代表的這一波生產(chǎn)力，可能會幫助更多的超級個體或者說數(shù)字原住民，更快地進入新的生產(chǎn)力周期和創(chuàng)造力周期。它能讓更多的中小企業(yè)和個人，享受到真實的AI普惠。大家會意識到，原來我也可以用自己個體的數(shù)據(jù)庫，訓(xùn)練屬于自己的小模型。
這個時候，個體通過適應(yīng)變化確定自己的路線，再輔以很好的生態(tài)解決方案，于是新的IP形成了。
在這方面，我反而是樂觀的。為什么說機會總是留給有準(zhǔn)備的人？因為成功的人本質(zhì)上他總在想辦法，他看到的都是路徑。所以我們常說，悲觀者正確，樂觀者前行。
02
這代年輕人，變了
當(dāng)一個社會進入了老齡化社會以后，會有低欲望的現(xiàn)象。同時，社會資本和資源的流動性會進入一個短暫的周期，我們稱之為“板結(jié)階段”。
這不是一個長周期，但這是現(xiàn)實。一代人正在迷惘，一代人正在翻篇。你會發(fā)現(xiàn)，這兩代人之間有個巨大的斷層。
這個斷層的本質(zhì)是整個社會的秩序體系和意義體系的脫節(jié)。現(xiàn)在的年輕人不愁吃穿，社會提供了相對飽和的物質(zhì)消費，但與之相匹配的意義系統(tǒng)卻沒有建構(gòu)完成，也就是我們所說的精神價值體系，這個精神價值體系在轉(zhuǎn)型，在分層，呈現(xiàn)出一種高度的離散型。
在過去，這個價值體系有科學(xué)家、企業(yè)家等宏大的尺度，但卻沒有真正的個體，我們叫它自洽體系。
到了現(xiàn)在，這個價值體系的離散，讓我們看到了所謂的喪、所謂的宅、所謂的躺平。但其實，我們更愿意看到“喪后即燃”的部分——喪后他還會燃燒。
只不過個體在等待，在等待社會的調(diào)整到位，等待這個價值體系初步的建構(gòu)和完成。
所以還是能看到有很多年輕人在排隊打卡，每個城市都有網(wǎng)紅打卡點，每個地方永遠都有人在排隊，因為他們覺得打卡是有意義的。
不能說他們是情緒的特種兵，應(yīng)該被詬病。而是能不能讓更多的商業(yè)和消費，擺脫“新時代的勞動”角色，讓年輕人在確認自己身份的同時，也能夠創(chuàng)建自己的意義系統(tǒng)，完成自洽。這種消費可能是藝術(shù)、可能是閱讀、可能是音樂，也可能是零售。
這種自洽和閉環(huán)現(xiàn)在還尚未完成。比如特種兵旅游、打卡式消費，又或者是戶外露營、運動健身，我們在嘗試把這些消費放到一個新的社會評價體系里，再去定義年輕人到底幸不幸福。
這種幸福體系，就如羅素所說的幸福之路一樣，不是向外求，而是反求諸己。其實我們還沒有完全做好這種準(zhǔn)備，不管是社會心理還是媒體引導(dǎo)，大家對成功和幸福的定義相對還是比較單一。
前不久有部電影叫《泳者之心》，從普世的角度來看，主角那種挑戰(zhàn)自我的極致價值感肯定比很多國王和總統(tǒng)都要更受推崇。
這說明成功的尺度一定有它的多樣性和多元化。我們在這方面是需要不斷補足的，因為現(xiàn)代社會更多地是強調(diào)成者為王、敗者為寇這樣一種叢林哲學(xué)。
我們很難理解一個人從麻省理工讀完書回家后去搞銅器、做手作，大家無法想象，會覺得這難道不是浪費嗎？你看，這就說明社會本身還沒有形成一種強大的理解體系和包容體系。當(dāng)代人對幸福的定義，絕大多數(shù)是一種外部的評價體系。
你在北京買房了嗎？你家孩子在哪個學(xué)校念書？你現(xiàn)在是公司的什么職位？這些都是外部的評價體系，和幸不幸福沒什么關(guān)系。
我們很多人終其一生都沒辦法真正地去面對自我。我經(jīng)常開玩笑，說人可能最重要地是豁出去活一次，注意是為你自己而活，而不是為了別人而活。在這個過程中，整個評價體系和社會心理機制，都需要轉(zhuǎn)型，需要一次新的調(diào)整。但今天，更多地是感覺到脫節(jié)。
對于這代年輕人來說，這是一個真實的課題。只要他能走出去，他就會知道原來我只需活出自我，只需要對自己負責(zé)，不需要活在別人的評價體系里。
這肯定是很難的，它永遠是屬于少數(shù)人。那怎么辦？需要在新的技術(shù)周期對社會心理機制進行一次調(diào)整，或者說“新的啟蒙”。
通過前兩次技術(shù)革命，完成了第一代叫做消費主義的啟蒙，來到了新的技術(shù)周期，還需要第二代叫做幸福價值觀的啟蒙。
在當(dāng)前這樣一個轉(zhuǎn)型期，這種幸福價值觀的啟蒙是大眾所期盼的。
03
面對變化，怎么辦？
回到問題的基本面，今天我們的確進入了一個看上去增長沒那么強勁、信心不那么充沛、經(jīng)濟確定性沒那么強的時期，大家也都不敢抱有過高的期望。
但往往偉大的企業(yè)崛起于寒冬，對于個體來說，在這個技術(shù)和人口變革的新浪潮周期，還是有很多可以挖掘的機會。
比如老年人的消費供給是嚴(yán)重匱乏的，他們也需要學(xué)習(xí)、需要社交、需要內(nèi)容，不是說只有廣場舞才屬于老年人。
老而有為——在“有為”這個點上，我們現(xiàn)在看到的都是一系列問號，這需要有心人來入局和解答。
中國的老年人總是很羞澀，他們不愿意承認自己老，又怕給子女帶來負擔(dān)，再加上老年人不掌握互聯(lián)網(wǎng)的話語權(quán)，導(dǎo)致形成了一個“看不見的老齡產(chǎn)業(yè)”，所以老年人只好去迎合和將就既有的消費模式。
但老年人在人口結(jié)構(gòu)上的比重，與他們消費的能力是不相匹配的。我們要看到更多從前“看不見”的人群，這里既包括埋頭苦干的人，也包括值得重新去理解的人。
又比如說近些年情緒經(jīng)濟為何爆發(fā)。因為情緒價值的背后，不僅僅是躺平。當(dāng)一個年輕人去看演唱會的同時，去釣魚的同時，去CityWalk的同時，他可能也在準(zhǔn)備一場人生的逆襲。
我們不應(yīng)該簡單地只看到事物的一面，也應(yīng)該看到年輕人如今正面臨的競爭和淘汰，以及整個技術(shù)變化給我們帶來了更多可能性。
像原來，社會強調(diào)的是千軍萬馬過獨木橋。以我為例，我是70后，我高考的那個時期競爭真的很大，為什么？你沒有電腦，獲取不了信息，只能埋頭苦讀。尤其當(dāng)時是在農(nóng)村，你沒有辦法的，只能參加高考上大學(xué)這條出路。
到了今天你看，我可以在貴州山區(qū)拍家鄉(xiāng)的風(fēng)物，也可以成為快手的老鐵和大V，我可以在杭州做小紅書的博主，只需要一個手機就可以。
都不需要抓拍特朗普的那個4萬多的索尼相機，一兩千的手機就足夠了。不管是在快手、抖音，還是小紅書、微博，把視頻發(fā)出來就可以了。
在這個角度上，機會并不如我們所想的變少了，反而是增加了。很多人現(xiàn)在說商場的日子不好過，線下零售很難，為什么？因為千篇一律的掙錢時代過去了。
在商場里有這么多牌子，我跑到另一個商場看還是一模一樣，那消費者自然沒有購買欲。對于消費者來說，他需要的是個性化和特色化，需要映照我們的現(xiàn)實生活，需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐某鞘酗L(fēng)貌，而不是所有地方掛個某某城的牌子，然后商場就可以火爆出圈了。
因為現(xiàn)在是一個信息過剩時代，我們通過朋友圈、小紅書、微博等社交媒體，可以快速地了解各種信息。通過京東、天貓、拼多多等，我們能了解全球整個商品世界的變化。
再加上無論是幾線城市，物質(zhì)整體是屬于被選擇的階段。大家會感覺到現(xiàn)在四線城市的人在消費星巴克，一線城市的人在買蜜雪冰城，這并不是錯的。而是意味著所有人都在各安其分地去理解自己的消費結(jié)構(gòu)，規(guī)劃自己的消費能力。
我們不能用簡單的“下沉”來概括這個現(xiàn)象，甚至這種概括是不符合實際的。
有一種可能是，原來在一線城市生活的人回到了四線城市的老家，這時候老家的星巴克就成為了自己和以前生活的一種聯(lián)系。
所以不能簡單地說這是星巴克的一種下沉，因為它的目標(biāo)人群沒有特別大的變化，他還是北京中關(guān)村、上海陸家嘴、深圳南山區(qū)的那群人。
還在北上廣深的人，則擁有各類便利的基礎(chǔ)設(shè)施，這種基礎(chǔ)設(shè)施也包括技術(shù)、信息、物流、資金等等，例如抖音、美團、京東等也是基礎(chǔ)設(shè)施。
他無論在哪個城市，都能更好地把自身的獨特性去放大。就像有很多朋友經(jīng)常在拼多多和快手上買老家土特產(chǎn)，因為地道、原汁原味。這種便捷性已經(jīng)讓人們的生活方式不再局限于特定的目的地了。
而這種“流動的空間”與“消失的地域”，在過去幾十年里，給中國商業(yè)帶來了一塊具有極大豐富性和包容性的土壤。對于理性消費、下沉市場、小城效應(yīng)……等等變化，要對這種流動有一個更加實事求是的認知框架，這也是來理解這一輪變化的基本前提。
我對機會表示樂觀的另一個原因，就在于很多人開始放棄了買房的執(zhí)念。那么，他就能把這么一大筆資金用在自己的興趣上。這個興趣很可能是演唱會，可能是手辦、動漫、機車、黑膠等等，基于興趣的消費，其實比我們想象的要更加廣譜得多。
這也意味著，圍繞這樣多元化的興趣和多樣化的生活，所形成強大的供給，還遠遠沒有窮盡。
此外，在未來，生活、辦公、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的很多邊界都在相互溶解，比如你是一個主編，也可以是一個書評的博主，還可以是某地水果產(chǎn)品評測的KOL。
這一波變化帶來了更多的多樣性，我們很多人自己還沒有做好足夠的準(zhǔn)備，而社會世俗的規(guī)訓(xùn)也還沒有釋放足夠多的可能性。不過在上海、北京等城市，已經(jīng)隱約有這個勢頭崛起。
大家都正在成為世界公民和全球公民，生而本土的同時，你也在生而全球化。你可以把全球化的信息變成自己的生意，變成自己謀生的模型，甚至真正地走出去擁抱全球。
我認識一個朋友，他去全球各個地方旅游是不花錢的。為什么？因為他住過的每個酒店，到過的每個景點，都能很認真地寫下體驗，由此成為許多人旅游的決策依據(jù)。
正如查理·芒格所說，宏觀是我們不能控制的，但是微觀一定是我們可以有所作為的。到了今天，如果一定要抱著一種執(zhí)念，固執(zhí)地認為自己一定要怎么樣，那么必然會頭破血流。你要理解，唯一不變的是變化，這樣才能有更多的結(jié)果，形成一種理性的思維框架。
我們經(jīng)常能看到誰誰誰改行了，但大家要看到這背后的底層邏輯，改行——只不過是換一個應(yīng)用場景。
例如，如今的旅游行業(yè)整體相對還很傳統(tǒng)，如果我們是搞旅游的，那么能否把電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)與之結(jié)合，重構(gòu)人貨場；在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，能不能把一些游戲方法論、親子育兒的方法，應(yīng)用到養(yǎng)老場景，變成與老年人溝通的產(chǎn)品和機制。這些領(lǐng)域都還是一片空白。
今天確實是百年未有之大變局，但變局其實是給了我們更多商業(yè)創(chuàng)新的機會。擁抱機會并不是說要奮不顧身入局，而是要理解，自己該怎么選賽道和行業(yè)，該怎么規(guī)劃自己的人生。
假如孩子高考報專業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)對于知識類（例如翻譯類）的都要心存警惕。你可能要思考，有兩類底層性的是相對安全的，一類是數(shù)學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)，一類是社會學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等人文學(xué)科。
這個時代決不能做移動的優(yōu)盤，不能做“簡單知識性”的規(guī)劃，因為很容易就會被ChatGPT淘汰。
如今在不同的維度，你都可以找到自己的生態(tài)位，最重要的是要成為自己。你必須是你自己，你必須要有獨特性。
哪怕是人工智能，你的數(shù)據(jù)也不能是重復(fù)性和同質(zhì)性的數(shù)據(jù)，而是高度個性化和獨特的數(shù)據(jù)，這樣才有價值。而要成為獨特的數(shù)據(jù)，首先也需要活出自我。
04
結(jié)語
現(xiàn)在天氣很熱，已經(jīng)進入了三伏天。但你要知道，在看上去最熱的時候，其實已經(jīng)是開始接近秋天了。
從時令上來看，真正的世界與我們感知的世界并不一樣。
什么是夏至？到了夏至，在北半球白晝時間是全年最長的。但是從夏至開始，每一天的白晝時間都在開始逐漸變短。
所以要看到長周期的變化，而不是只關(guān)注自己的眼前，才能做出更加合適的決策。
要于變化中看到不變，于不變中看到變化。
