很多管理者都希望能夠把自己的團隊打造成一支鐵軍，尤其是銷售團隊。那么，什么樣的團隊可以稱得上“鐵軍”呢？堅定的目標感，高效的執(zhí)行力，嚴明的紀律性……我想每個人的答案不盡相同。

我是從一支我認為真正的鐵軍中來的。所以想結合我的實踐，談一談什么叫鐵軍。

我認為，一支真正的鐵軍應該具備以下四個方面的8個特質。

01
有成果有節(jié)奏

鐵軍團隊的第一個要求是“有成果、有節(jié)奏”。

如果一個團隊沒有打勝仗的能力，那肯定不能被定義為鐵軍。所以，有成果是一個基礎要求。

有節(jié)奏是什么呢？我認為，組織和人一樣，是生命體；人是有呼吸的，組織也應該是有呼吸的，有一張一弛的節(jié)奏。

有些管理者在帶團隊的時候，從來不給團隊喘息的機會，每天996甚至007，聽上去這樣的團隊很猛、很有沖勁、很有力量，但其實這樣的團隊是很容易力竭而走不遠的。

對于一個團隊來說，節(jié)奏感就是：什么時候打仗，什么時候休養(yǎng)生息，什么時候做文化建設，什么時候做人才梯隊培養(yǎng)……這些都要根據業(yè)務特點和節(jié)奏來設計，由此才能打造一個團隊持久的生命力。

02
有人才有文化

鐵軍團隊的第二個要求叫“有人才、有文化”。有人才就是能夠持續(xù)不斷地輸出人才。有文化就是擁有打勝仗的信仰，有培養(yǎng)鐵軍的土壤。

《亮劍》里李云龍去軍事學院進修的時候講過一段話，讓我印象特別深刻，而且我們相信每一個帶兵打過仗的人都會對這段話特別有共鳴。

他說：什么叫軍魂？軍魂就是你會發(fā)現(xiàn)你的人才是持續(xù)不斷涌現(xiàn)的。比如硬骨頭連就會持續(xù)地產生硬骨頭；王牌飛行隊就會持續(xù)地產生王牌飛行員。

尤其如果你帶過全國性的團隊，你就會發(fā)現(xiàn)真的是這樣，人才總是會比較集中來自某些地方。

有一次我去給山東一個做得很大的連鎖浴場做培訓，了解到他們的很多人才都是來自山東臨沂。

原來臨沂是他們最早開發(fā)的城市之一，當時的店長特別注重人才培養(yǎng)，培育出了很多人才向外輸出。而那些出來的人，他們也會有一份驕傲和自信，覺得自己來自一個人才輩出的地方，自己不能干的比別人差，不能丟臉。所以也會特別努力，表現(xiàn)很好。這就是因為臨沂有培育鐵軍的土壤。

如果所有打勝仗的方法都只掌握在管理者的手上，對管理者來說是一件非常辛苦的事。而管理者這種持續(xù)的辛苦也會造成團隊的疲態(tài)。所以，打造出一塊能夠培養(yǎng)鐵軍的土壤，這是非常重要的。

03
有爭的能力，也有讓的風度

鐵軍團隊的第三個要求叫“有爭的能力，也有讓的風度”。

企業(yè)中一定存在內部競爭。要不要鼓勵內部競爭？要。只是內部競爭一旦過度，就會產生內耗。所以，我們一定要讓團隊要有一個意識——要爭，但不能只是爭。

10多年前，我在阿里B2B廣東大區(qū)帶深圳團隊時（深圳是當時業(yè)績排在全國前列的區(qū)域之一），就提出一個口號，叫做“深圳情王者心”。意思就是不僅要爭業(yè)績第一，也要有團隊情誼。這也是對團隊成員一種心境的訓練。

對業(yè)務團隊來說，業(yè)務沖突、客戶沖突一定是存在的。跟其他部門的協(xié)作也一定會存在沖突。如果只知道“爭”，像刺猬一樣，就會讓周邊的人鮮血淋漓。所以，既要有爭的能力，也有讓的風度，這很重要。

04
有戰(zhàn)必勝的信心和能力
也有優(yōu)雅收拾殘局的智慧

鐵軍團隊的第四個要求叫“有戰(zhàn)必勝的信心和能力，也有優(yōu)雅收拾殘局的智慧”。這很難，但又很重要。

因為不管是什么樣的鐵軍，也不可能每戰(zhàn)必勝。而如果一個團隊一直打勝仗，那么偶爾一場敗仗對這個團隊來說其實是一個非常好的學習機會，一個發(fā)現(xiàn)問題，從而更加精進的機會。

當然，我們不要期待失敗，期待失敗是很愚蠢的，只是當失敗來臨時，我們要考慮怎么讓這個失敗給團隊創(chuàng)造出價值，甚至這個價值是超過以往任何一次勝仗的。

知恥而后勇，是一個團隊特別大的智慧。

寫在最后

最后我來總結一下：
 

什么叫真正的鐵軍？

● 有成果有節(jié)奏；

● 有人才有文化；

● 有爭的能力，也有讓的風度；

● 有戰(zhàn)必勝的信心和能力，又有優(yōu)雅收拾殘局的智慧。

如果一個團隊能做到我講的這8個點，那么這個團隊就具備了一種美。你也會喜歡它的。