為了加強管理、方便各類繳費用戶，我們成功開發了“水、電、氣‘一卡通’后勤綜合收費管理系統”，系統采用了以預付費IC 卡電能表為控制媒介，以先進的“以電控水”、“以電控氣”的全新理念，無論使用何種類型的水、電、氣表（機械式、電子式），采取何種收費方式（人工收費、IC 卡預收、紅外/ 有線/ 網絡抄表收費），該系統都能滿足您的需要。
該系統重點考慮使用“先買后用”方式的IC 卡預付費電能表，以及IC 卡預付費水表、氣表，同時兼顧傳統的“先用后付”人工抄表方式進行收費管理的一般機械電能表、電子式電能表（水表、氣表）和紅外或網絡自動抄表進行收費管理的電子式多費率電能表（水表、氣表）等，以IC 卡預付費電能表為基礎，采取IC卡水表、氣表插卡日期限制等措施，強制插卡抄錄水、氣表數據，每次購電須先交清水、氣費及各種附加費后才能購電，達到以電“控”水、“控”氣、“控”其它費用的目的，實現水、電、氣的“一卡通”（預）收費管理。一臺電表可以最多“控制”8 臺水、氣表，徹底解決了帶閥水表、氣表可靠性差、價格高，不能長期使用等諸多弊病。
2 系統組成
本系統以IC 卡預付費電能表使用為管理基礎，通過IC卡表售電來管理水表、氣表及各種附加費的收繳工作。IC 卡電表是先購買后使用，而水表、氣表等可以是先使用后繳費，購電時用戶必須全部繳清所有相關費用才能購電。其系統由計算機、打印機、IC 卡讀寫器、IC 卡、IC 卡/ 紅外/ 一般電表、IC 卡/ 紅外/ 一般水表、IC 卡/ 紅外/ 一般氣表等組成。圖1 給出了本系統的硬件組成示意圖。
圖1 系統組成圖
3 系統工作流程
根據小區物業管理部門的工作流程以及物業管理的特點，系統將用戶被動交費改為主動交費、自動交費；管理人員上門抄表變成用戶自己抄表并將抄表信息通過IC 卡送到管理部門，使系統操作和管理更加方便、實用，提高了工作效率。
圖2 給出了該系統的操作流程。細線框為系統管理員操作流程，粗線框為用戶操作流程，用戶電表、水表、氣表使用情況將由用戶插卡后購電時自動送到系統管理計算機中。管理員通過售電操作，將用戶抄表信息存檔，若用戶附加表欠費或其它費用尚未交清，則系統不能售電。用戶購電、水、氣后將IC 卡插入電表、水表、氣表中，將所購電、水、氣分別送入表中。
圖2 系統工作流程
4 系統主要功能和特點
系統主要功能如圖3 所示，實現用戶檔案管理、銷售管理、系統基本配置管理、IC 卡管理等工作，以及各種費用的收繳。
圖3 系統主要功能
4.1 完善的用戶檔案管理
用戶檔案管理包含了用戶基本檔案的建立，用戶搬遷后的地址變更處理，用戶水、氣表的數量、類型、收費方式，各類物業管理費的收費項目及計量值等的用戶配置信息的建立和更改。
4.2 嚴格的銷售財務管理，規范齊全的發票、日報、月報
銷售管理包含了電、水、氣表的一卡通管理。一旦數據確認入帳后均無法改動，對每一筆銷售及收款，系統均產生惟一連續的發票，并在日報、月報中反映出來。統計報表包含各類日報、月報、年報以及綜合報表等，報表統計項目可以分類選擇統計或合并統計。數據查詢分析可以進行用戶基本數據的分析、預收費情況分析、用戶欠費情況分析以及歷史數據的分析，手段靈活方便。
4.3 系統基本配置與維護管理
系統基本配置管理主要完成水、電、氣結算單價的初始化設置，物業管理費計算價格標準、結算方式（按年、季、月）的設置，系統操作員的增刪和操作級別的設置，水、電、氣表使用后的換表處理工作，系統維護用特殊卡（清零卡、置數卡、回抄卡等）的制作及處理。數據備份與恢復，以及操作員重要操作過程的登記（黑匣子），以便系統的追蹤與分析。
4.4 IC 卡管理
IC 卡管理主要完成IC 卡的初始化，用戶IC 卡的制作及補卡，IC 卡內信息的讀取，以及用戶IC 卡的租賃與退還，IC 卡押金統計。
5 程序設計與實現
5.1 系統平臺選型
系統采用Windows 9X 操作系統平臺，可視化編程方法。Macrosoft 的Visual 系列開發工具以其特有的優勢，成為許多開發者首選的開發工具。本系統采用了Visual Foxpro 6. 0 和Visual C ++ 6.0 混合編程。VFP 6.0 在交互模式下和編程模式下都能全面地管理數據，而且在支持傳統的面向過程的編程基礎上采用了面向對象的編程技術，同時完全支持32 位開發環境。
5.2 IC 卡
IC 卡采用符合IS07816 標準的邏輯加密卡或CPU 卡。通過密碼或密鑰保護，加上系統用戶之間采用系統標識符加以區分，用戶之間采用用戶標識再加以區分的雙重保護，達到互不干擾和無法仿制的目的。IC 卡內的信息分成多個區域：用戶基本數據區———記錄用戶的基本特征數據；電能表數據區———記錄購電量及插卡回抄信息；附加表數據區———分成8 個子區，每個子區分別記錄表號、購買量及插卡回抄等數據。其結構如圖4 所示。
圖4 IC卡數據存儲結構
5.3 系統界面
系統界面符合用戶使用習慣，便于用戶操作。一般維護界面均具有［增加］、［修改］、［刪除］、［確認］、［放棄］、［打印］、［返回］和［幫助］功能控鍵，特別是即時幫助控鍵，使用戶在使用中可隨時調看，注意本次操作的重要事項，達到即學即會的目的。
5.4 用戶購電
圖5 購電插卡流程
用戶購電采用IC 卡，IC 卡購電流程如圖5所示。系統自動讀出用戶提供的IC 卡內的內容，并詳細列出用戶配置的電表、水表、氣表的數量及類型，結算出用戶欠費情況，交清所欠費用才能購買所需要的電、水、氣量。購電、水、氣時，系統將根據操作員輸入所購項目次序的不同，分別進行計算。先輸入所購電量、水量、氣量時，系統計算出總費用，再輸入用戶所需交納的現金；若先輸入所購水氣費，再輸入用戶所交現金，系統則自動計算出用戶可購數量，其算法描述如下：
除此之外，系統還設有用戶最低購買量，其最低購買量的原則是：
單相卡表最低購買量≥10kWh
三相卡表最低購買量≥100kWh
三相變比卡表最低購買量≥1kWh
水氣表最低購買量≥用戶已欠費量
5.5 報表設計
系統對統計報表的設計方式靈活，統計項目可選。日報、月報、綜合統計報表均由操作員自由選定，系統提供下列統計選擇項：
□統計IC卡電表數據
□統計IC卡附表數據
□統計電表抄表數據
□統計附加表抄表數據
□統計附加費數據
□統計退款數據
□統計IC 卡押金數據
若在指定的項目前點擊打上鉤，則表示需要統計該項目，同時指定統計方式，按購電日期、用戶編號、售電操作員等分類統計，統計時間范圍以日期指定，這樣可滿足不同財務管理人員的不同需求。
6 結束語
該系統已在一百多所大專院校和企事業單位使用，經過幾年運行，系統運行穩定、實用可靠，受到廣大用戶的一致好評。目前該系統以及“以電控水”、“以電控氣”、“以電控費”的理念已申請發明專利（申請號02138919.5）。該系統充分考慮了高校和小區物業管理的性質，結合目前物業綜合管理的特點，系統設置收費項目齊全，收費手段靈活多樣，特別適合于大中專院校、企事業單位的后勤綜合管理，以及居民小區的物業管理，是物業管理部門的好幫手。
參考文獻
［1］劉鵬等，Visual foxpro 6.0 全攻略寶典，中國水利水電出版，2000.
［2］Michael J.Young 著，邱仲潘等譯，Visual C ++ 6.0 從入門到精通，電子工業出版社，2001.
［3］張恒喜等，“樓宇信息管理系統的設計與實現”，《計算機應用與軟件》，Vol.19，No.3，pp.28 ～ 30。
作者簡介：
武漢空軍雷達學院科研部 陶永法 徐健 王德貴 陶永法，實驗師，主研領域：計算機應用
武漢空軍雷達學院科研所 高憶祖 黃剛 盛光厚
